Ma cosa c’entra l’HR con la Lean?

Ma cosa c’entra l’HR con la Lean?

Inutile tergiversare, la domanda viene spesso a galla. Vorrei raccontare della nostra esperienza con la Lean in tutte le sue derivazioni e sono consapevole di partire con un titolo – HR Director – che rischia di annacquare quanto vorrei proporre. Ma non demordo. La...
Allineamento per il successo

Allineamento per il successo

COME CREARE UNA TRASFORMAZIONE SOSTENIBILE. DISPONIBILE NELLE MIGLIORI LIBRERIE E ONLINE, IL TESTO SI SVOLGE INTORNO AD UN MODELLO CONCETTUALE CHE ABBRACCIA SETTE DIMENSIONI DI RIFERIMENTO E RACCOGLIE SU CIASCUNA IL CONTRIBUTO DI IMPRENDITORI ED ESPERTI ITALIANI E...
JMAC guida su Servitization & Customer Experience

JMAC guida su Servitization & Customer Experience

Service Day 2018: guida al cambiamento nel settore automotive   Grande affluenza  e riscontro al Service Day del 16-17-18 novembre, organizzato da Quintegia e AssConAuto, dove JMAC Europe ha avuto modo di presentare il proprio approccio metodologico per la...
Sales Process Excellence

Sales Process Excellence

COME ACCRESCERE IL VALORE PER IL CLIENTE E RENDERE “SNELLO” IL LAVORO DELLE FUNZIONI DI MARKETING E VENDITE PER POTENZIARE I RISULTATI D’IMPRESA E VINCERE LA SFIDA COMPETITIVA AUTORE: MICHAEL WEBB PARTNER CONSOLIDATO DI JMAC EUROPE, L’AUTORE...
Intervista a Marco Melioli

Intervista a Marco Melioli

CUOA, Lean Day 2018 L’allineamento per il successo è anzitutto sintonia con il bisogno del cliente La sostenibilità delle imprese affonda le sue radici nell’ascolto, l’osservazione e la comprensione dei bisogni dei nostri clienti, spesso dati per...
A gonfie vele JMAC al Lean Day 2018

A gonfie vele JMAC al Lean Day 2018

Dalla Strategia al cliente: Progettare un percorso gratificante di interazione con il cliente è la chiave per renderlo soddisfatto Ha mantenuto tutte le sue promesse l’appuntamento annuale del Lean Day 2018, tenutosi il 5 ottobre scorso presso la sede di...
Quando l’energia sprigiona successo

Quando l’energia sprigiona successo

JMAC e GLS insieme per esplorare e migliorare il Customer Journey   Per il secondo anno consecutivo il team JMAC – composto da Silvia Mandelli, Marco Raveggi, Marco Galantini e Marco Melioli – in partnership con Il CUOA, ha partecipato al workshop...
JMAC al Lean Day 2018

JMAC al Lean Day 2018

Dalla strategia al cliente in un viaggio attraverso la Customer Experience (CX) Il Lean Day 2018 sarà anche quest’anno un’occasione stimolante di confronto su modelli, principi, metodi ed esperienze incentrate sull’applicazione del pensiero Lean....
Accordo UE-Giappone: un messaggio forte e chiaro

Accordo UE-Giappone: un messaggio forte e chiaro

Finalmente buone nuove! Evidente la soddisfazione di tutte le parti coinvolte, sia in Europa che nel Sol Levante, per l’accordo concluso a Bruxelles tra la commissaria  UE al commercio Sig.ra Malmstroem e il ministro per gli affari esteri giapponese dott. Kono....